Tietosuojailmoitus

1. Rekisterinpitäjä

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Mitä tietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi, yritys ja yhteystiedot
• valitut palvelut sekä yhteydenoton viesti
• tarjouksiin, sopimuksiin, laskutukseen ja asiakkuuteen liittyvät tiedot
• asiakaspalvelun ja teknisen tuen viestit
• sivuston turvallisuuden ja teknisen toiminnan kannalta tarpeelliset palvelinlokit, kuten IP-osoite, ajankohta ja pyydetty osoite
• evästevalinta ja sen ajankohta.

Emme pyydä yhteydenottolomakkeella arkaluonteisia henkilötietoja. Älä kirjoita lomakkeelle sellaisia tietoja, joita asian käsittely ei edellytä.

3. Miksi tietoja käsitellään?

Tietoja käytetään yhteydenottoihin vastaamiseen, tarjousten laatimiseen, sopimusten ja palvelujen toteuttamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen, laskutukseen sekä väärinkäytösten ehkäisyyn ja sivuston tietoturvan varmistamiseen.

Käsittely perustuu tilanteen mukaan sopimusta edeltäviin toimiin, sopimuksen täyttämiseen, lakisääteisiin velvollisuuksiin tai Kivatsivut.netin oikeutettuun etuun vastata yhteydenottoihin ja suojata palvelunsa. Ei-välttämätön analytiikka perustuu suostumukseen.

4. Tietojen vastaanottajat ja siirrot

Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, joille se on tehtävien hoitamiseksi tarpeen. Tällaisia voivat olla sähköposti-, hosting-, laskutus-, kirjanpito- ja IT-palvelujen tarjoajat.

Tietoja ei myydä. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia.

5. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Yhteydenottoja säilytetään vain niin kauan kuin asian käsittely ja mahdollinen myöhempi palvelutarve sitä kohtuudella edellyttävät. Asiakas-, sopimus- ja laskutustietoja säilytetään asiakassuhteen sekä kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvollisuuksien edellyttämän ajan. Tekniset lokit poistetaan tai kierrätetään palvelun turvallisuuden kannalta kohtuullisessa ajassa.

6. Sinun oikeutesi

Sinulla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tieto henkilötietojesi käsittelystä ja tarkastaa tietosi
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista silloin, kun edellytykset täyttyvät
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• peruuttaa suostumus milloin tahansa
• saada suostumukseen tai sopimukseen perustuvat tiedot siirrettyä silloin, kun oikeus soveltuu.

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen jokke@kivatsivut.net. Meidän on tarvittaessa varmistettava pyynnön tekijän henkilöllisyys. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

7. Evästeet ja paikallinen tallennus

Sivusto käyttää välttämätöntä paikallista tallennusta evästevalintasi muistamiseen. Tallennettava tieto sisältää valinnan, ajankohdan ja suostumusversion. Sen tarkoitus on estää valintaikkunan tarpeeton näyttäminen jokaisella sivulatauksella ja auttaa osoittamaan tehty valinta.

Välttämättömät

Välttämättömät tekniikat tarvitaan lomakkeen turvallisuuteen, sivuston tekniseen toimintaan tai evästevalinnan muistamiseen. Niitä ei käytetä mainontaan.

Analytiikka

Jos sivustolle myöhemmin lisätään kävijäanalytiikkaa, sitä ei käynnistetä ennen hyväksyntääsi. Käytössä olevat analytiikkapalvelut, tietojen käyttötarkoitus, säilytysaika ja mahdolliset vastaanottajat täsmennetään tähän ilmoitukseen ennen käyttöönottoa.

8. Tietoturva ja muutokset

Tietoja suojataan tarkoituksenmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla keinoilla. Pääsy tietoihin rajataan henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä työssään. Sivustolla käytetään salattua HTTPS-yhteyttä tuotantoympäristössä.

Tätä ilmoitusta voidaan päivittää palvelujen tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.